Los Tailored Plans (Planes personalizados) empezarán el 1 de octubre de 2023

NC Medicaid cambió la fecha de inicio de los planes personalizados. La nueva fecha de inicio es el 1 de octubre de 2023.

Hasta el 1 de octubre de 2023, usted continuará recibiendo servicios de la misma forma en que los recibe ahora.

Para obtener más información, lea el  comunicado de prensa de NC Medicaid. O llámenos gratis al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com).

Actualice su información de contacto y dirección de correo postal

¿Sabía usted que puede actualizar su dirección y otra información de Medicaid sin tener que visitar o llamar a su Departamento de Servicios Sociales (DSS) local? ePASS es el sitio web seguro de autoservicio de Carolina del Norte donde puede solicitar beneficios, ver los detalles de su caso, renovar Medicaid y actualizar su información por Internet. Regístrese hoy para obtener una cuenta ePASS mejorada. Vaya a epass.nc.gov.

También puede visitar o llamar a su DSS local para verificar su información o reportar cambios. Para buscar su oficina del DSS local, vaya a ncdhhs.gov/localdss.

Para obtener más información, vaya a Servicios de planes personalizados.

Servicios de transporte

Puede programar servicios de transporte a las citas médicas. Los miembros de los Tailored Plans (Planes personalizados) recibirán más información cerca de la fecha de comienzo del 1 de octubre de 2023. Obtenga más información sobre los servicios de transporte.

Obtenga la aplicación móvil gratuita

Para obtener la aplicación, busque NC Medicaid Managed Care en Google Play o en App Store.

Google Play badgeApp Store badge

Use la aplicación para buscar y ver proveedores personales (PCP) y planes de salud para usted y su familia. Obtenga más información sobre la aplicación móvil gratuita en Obtenga respuestas.

Reuniones y eventos

Obtenga más información sobre NC Medicaid Managed Care. Acompáñenos en una reunión comunitaria o evento.

Busque y vea proveedores y planes de salud

Este sitio web tiene herramientas para ayudarle a buscar y ver proveedores personales (PCP) y planes de salud.

Herramienta para buscar proveedores y planes de salud de Medicaid y NC Health Choice

Puede usar la herramienta para buscar proveedores y planes de salud de Medicaid y NC Health Choice para encontrar un PCP. Nuestra búsqueda de proveedores le ayudará a encontrar el mejor PCP para usted y su familia.

Para buscar un proveedor, vaya a Busque un proveedor.

Guía de opciones de cuidados de salud

Puede usar la guía de opciones de cuidados de salud para ver planes. Le ayudará a elegir el mejor plan de salud para cubrir sus necesidades de cuidados.

Para ver los planes de salud, vaya a Vea planes de salud.

¿Alguna pregunta?

Podemos ayudar. Llámenos si tiene preguntas sobre NC Medicaid Managed Care; la llamada es gratuita.

Teléfono: 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com)
Horario de atención: Estamos abiertos de lunes a sábado de 7 a.m. a 5 p.m.

También puede usar la herramienta de chat para comunicarse con nosotros por Internet.

Para obtener respuestas a preguntas comunes, vaya a Obtenga respuestas.

Si tiene preguntas o problemas que su plan de salud o proveedor no pudieron solucionar, también puede comunicarse con el Defensor del Pueblo de Medicaid de NC al 1-877-201-3750 o visite ncmedicaidombudsman.org.