Términos y condiciones sobre los mensajes de texto

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Términos y condiciones sobre los mensajes de texto

Avisos electrónicos de NC Medicaid

PO Box 613 Morrisville NC  27560

Al entrar su número de teléfono celular y marcar la casilla de los términos y condiciones de la página de Información de inscripción y de contacto:

Usted le dice a NC Medicaid que es el subscriptor o usuario autorizado del plan de servicio inalámbrico del número de teléfono celular que entró para recibir mensajes de texto o que el subscriptor del plan o usuario autorizado del número de teléfono celular le dio permiso para subscribir ese número.

Usted acepta avisar a NC Medicaid si cambia su número de teléfono celular.

Usted da permiso a NC Medicaid para enviar mensajes de texto al número de teléfono celular suscrito, a través de su compañía de telecomunicaciones, a menos y hasta que usted finalice el permiso, de acuerdo con estos términos y condiciones.

Al dar este permiso a NC Medicaid, usted pide recibir mensajes de texto que le digan que hay una nueva carta en su cuenta segura en internet de NC Medicaid. Los mensajes de texto no se usarán para venderle productos. No tiene que aceptar recibir mensajes de texto para poder comprar ningún producto o servicio de NC Medicaid. No recibirá mensajes comerciales. Mientras esté inscrito para recibir mensajes de texto, usted no recibirá cartas impresas por el correo de EE.UU.

El código corto de NC Medicaid es: 31758

NC Medicaid le enviará un mensaje de texto cuando tenga una carta en su cuenta segura en internet. Para leer las cartas, seleccione el enlace del mensaje de texto. Luego inicie una sesión en su cuenta. Seleccione “Leer cartas” de la esquina superior derecha de la página web.

Para dejar de recibir mensajes de texto: Usted puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento:

  • Cambiando las preferencias de comunicaciones en la página de Información de inscripción y de contacto de su cuenta segura en internet. Quite la marca de la casilla junto a donde entra su número de teléfono celular. Puede acceder a su cuenta segura en internet a través de la aplicación gratuita para teléfono móvil (celular) de NC Medicaid Managed Care o en ncmedicaidplans.gov.

o,

  • Llamando al 1-833-870-5500  (número de TTY: 1-833-870-5588). Díganos que quiere dejar de recibir mensajes de texto.

o,

  • Respondiendo STOP desde su teléfono celular cuando reciba un mensaje de texto.

Si se excluye respondiendo STOP a un mensaje de texto, envíe solamente la palabra STOP, sin ninguna otra palabra, espacios o caracteres antes o después de la palabra STOP. Usted dejará de recibir ese tipo de mensajes de texto.

NC Medicaid Managed Care intentará dejar de enviarle mensajes de texto si usted envía un mensaje de texto declarando su intención clara e inequívoca que quiere dejar de recibir estos mensajes. Pero sus mensajes no los recibe una persona. Estos van a un número de código corto automatizado. El sistema tiene una capacidad muy limitada para entender sus mensajes. Así que es posible que no se detenga, a menos que usted responda sólo con la palabra STOP.

Cuando envíe STOP o cambie sus preferencias de comunicación recibirá un último mensaje de texto de confirmación de NC Medicaid Managed Care. El mensaje le dirá que dejará de recibir mensajes de texto. Si cambia sus preferencias de comunicaciones puede tomar hasta 48 horas para que el cambio tenga efecto. Durante este período de 48 horas usted podría recibir mensajes de texto de NC Medicaid Managed Care. Usted acepta que su consentimiento para recibir mensajes de texto continuará a menos que y hasta que usted cancele su consentimiento.

Obtenga ayuda o respaldo: Si necesita ayuda o respuestas a sus preguntas, llame al 1-833-870-5500 (número de TTY: 1-833-870-5588). También puede responder HELP a un mensaje de texto. Usted recibirá un mensaje de texto con la información de contacto.

Podrían aplicarse cargos por mensaje y datos.

Frecuencia de los mensajes: La cantidad de mensajes que reciba podrá variar. NC Medicaid enviará un mensaje de texto cuando haya una nueva carta para leer en su cuenta en internet. Cuando usted se inscribe para recibir mensajes de texto de NC Medicaid, usted acepta recibir mensajes cuando haya una carta.

Lista de compañías de telecomunicaciones utilizadas:

Los mensajes de texto de NC Medicaid posiblemente no estén disponibles con todas las compañías de telecomunicaciones. Podremos agregar más compañías de telecomunicaciones en cualquier momento. Usted ahora puede obtener este servicio de estas compañías de telecomunicaciones:

ACS/Alaska
Advantage Cellular (DTC Wireless)
Aio Wireless
Appalachian Wireless
AT&T
Bandwidth
Bluegrass CellularAtlantic Tele-Network International (ATN)
Boost 
Buffalo Wireless 
C Spire Wireless
CableVision
Carolina West Wireless (CWW)
CellCom USA
Cellular Network Partnership (PIONEER)
Cellular One of East Central Illinois
Chariton Valley Cellular
Chat Mobility USA
ClearTalk (Flat Wireless)
Copper Valley
Coral Wireless (Mobi PCS)
Cricket
Cross Telephone Company (MBO Wireless)
Duet IP (Maximum Communications New Core Wireless)
Element Mobile (Flat Wireless)
Epic Touch (Elkhart Telephone)
GCI Communications Corp
Golden State Cellular
Google Voice
i Wireless (IOWA Wireless)
Illinois Valley Cellular (IV Cellular)
Immix (Keystone Wireless)
Inland Cellular Telephone Company
Leaco
MetroPCS
Mobile Nation 
Mosaic (Consolidated or CTC Telecom)
MTA Communications
MTPCS (Cellular One Nation)
Nex-Tech Wireless
Northwest Missouri Cellular Limited
Panhandle Telecommunications Systems (PTCI)
Peoples Wireless
Pine Belt Wireless
Pine Cellular
Revol Wireless USA
RINA
Sagebrush Cellular (Nemont)
SI Wireless
SouthernLinc
Sprint
SRT Wireless
T-Mobile*
Texas RSA 3 Ltd (Plateau Wireless)
Thumb Cellular
Union Telephone Company (Union Wireless)
United Wireless
U.S. Cellular 
Verizon Wireless
Viaero Wireless
Virgin
West Central Wireless (5 Star Wireless)

Cambios a los términos: NC Medicaid se reserva el derecho a cambiar estos términos y condiciones o cancelar el servicio de mensajes de texto en cualquier momento. Al usar y aceptar mensajes de texto de NC Medicaid después de que hagamos cambios a los términos y condiciones, usted acepta los términos y condiciones con esos cambios. Por favor revise regularmente los términos y condiciones.

Limitación de responsabilidad: Hasta el punto máximo permitido por la ley aplicable, usted acepta que NC Medicaid o terceros actuando a nombre de NC Medicaid no son responsables por ningún daño o perjuicio directo, indirecto, consecuente, especial, incidental, punitivo o de cualquier otro tipo. Usted acepta aunque le hayan avisado a NC Medicaid de daños o perjuicios posibles o pérdidas surgidas o causadas o relacionadas de cualquier manera con su uso de los mensajes de texto electrónicos de NC Medicaid. Las compañías de telecomunicaciones inalámbricas no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. NC Medicaid y sus representantes no son responsables por actos u omisiones de terceros, incluyendo sin limitación, retrasos en la transmisión de mensajes.

Indemnidad: Hasta el punto máximo permitido por la ley aplicable, usted acepta proteger, defender y mantener a salvo a NC Medicaid, sus directores, funcionarios, empleados, sirvientes, agentes, representantes, contratistas independientes y afiliados contra toda y cualquier reclamación, daños y perjuicios, responsabilidades, acciones, causas de acción, costos, gastos, incluyendo costos de defensa legal, fallos o sanciones de cualquier tipo o naturaleza que surjan del uso o recepción de mensajes de texto.

*T-Mobil no es responsable por mensajes retrasados o no entregados.

El estado de North Carolina respeta su derecho a la privacidad. Usted puede leer nuestra política de privacidad en ncmedicaidplans.gov/privacy-policy.