Contra la discriminación

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Aviso contra la discriminación

NC Medicaid cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, credo, afiliación religiosa, ascendencia, sexo, identidad o expresión sexual ni orientación sexual. NC Medicaid no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, credo, afiliación religiosa, ascendencia, sexo, identidad o expresión sexual ni orientación sexual.

NC Medicaid ofrece ayuda y servicios gratuitos a las personas que tengan discapacidades para comunicarse de manera eficaz con nosotros, como:

  • Intérpretes certificados de idioma de señas
  • Información por escrito en otros formatos (letras grandes, audio, formatos accesibles electrónicamente y otros formatos)

NC Medicaid ofrece servicios gratuitos de idiomas para las personas cuyo idioma materno no es el inglés:

  • Intérpretes certificados
  • Información escrita en otros idiomas

Si usted necesita estos servicios, comuníquese con NC Medicaid al 1-833-870-5500 (Número de TTY: 1-833-870-5588). Si le parece que NC Medicaid no le ha proporcionado estos servicios o ha discriminado contra usted de alguna otra manera por raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, usted podrá presentar una reclamación ante:

DHHS ADA/RA Complaints
Office of Legal Affairs
2001 Mail Service Center
Raleigh, NC  27699-2001

Usted puede presentar una reclamación en persona o por correo, fax o por correo electrónico. Si usted necesita ayuda para presentar una reclamación, Office of Legal Affairs (Oficina de asuntos legales) está a su disposición para ayudarle.

Usted también puede presentar una queja de derechos civiles ante U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights (Oficina de derechos civiles del Departamento de salud y servicios humanos de EE.UU.):

  • electrónicamente a través del Portal de quejas de Oficina de derechos civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
  • por correo a:

    U.S. Department of Health and Human Services
    200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building
    Washington, DC 20201 o,
     
  • por teléfono al 1-800–868–1019 (Número de TDD: 1-800–537–7697)

Los Formularios de quejas se encuentran disponibles en  www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.