Contra la discriminación

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Aviso contra la discriminación

NC Medicaid cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, credo, afiliación religiosa, ascendencia, sexo, identidad o expresión sexual ni orientación sexual. NC Medicaid no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, credo, afiliación religiosa, ascendencia, sexo, identidad o expresión sexual ni orientación sexual.

NC Medicaid ofrece ayuda y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen con nosotros de manera eficaz, por ejemplo:

  • Intérpretes de lenguaje de señas profesionales
  • Información escrita en otros formatos (letras grandes, audio, formatos accesibles electrónicamente y más)

NC Medicaid ofrece servicios gratuitos de idiomas para las personas cuyo lengua principal no es el inglés:

  • Intérpretes profesionales
  • Información escrita en otros idiomas

Si usted necesita estos servicios, llame al 1-833-870-5500 (número de TTY: 1-833-870-5588). Si le parece que NC Medicaid no le ha proporcionado estos servicios o ha discriminado contra usted de alguna otra manera por raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, usted podrá presentar una reclamación ante:

          DHHS ADA/RA Complaints
          Office of Legal Affairs
          2001 Mail Service Center
          Raleigh, NC  27699-2001

Puede presentar una reclamación en persona, o enviarlo por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una reclamación, Office of Legal Affairs (Oficina de asuntos legales) está a su disposición para ayudarle.

También puede presentar una queja de derechos civiles ante U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights (Oficina de derechos civiles del Departamento de salud y servicios humanos de EE.UU.):

  • por internet a través del Portal de quejas de la Oficina de derechos civiles en

          ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

  • por correo a:

    U.S. Department of Health and Human Services
    200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Building
    Washington, DC  20201 o,
     
  • por teléfono al: 1-800-368-1019 (Número de TDD: 1-800-537-7697)

Los formularios de quejas se encuentran disponibles en hhs.gov/ocr/office/file/index.html.