Aviso contra la discriminación
NC Medicaid cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, credo, afiliación religiosa, ascendencia, sexo, identidad o expresión sexual ni orientación sexual. NC Medicaid no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, credo, afiliación religiosa, ascendencia, sexo, identidad o expresión sexual ni orientación sexual.
NC Medicaid ofrece ayuda y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen con nosotros de manera eficaz, por ejemplo:
- Intérpretes de lenguaje de señas profesionales
- Información escrita en otros formatos (letras grandes, audio, formatos accesibles electrónicamente y más)
NC Medicaid ofrece servicios gratuitos de idiomas para las personas cuyo lengua principal no es el inglés:
- Intérpretes profesionales
- Información escrita en otros idiomas
Si usted necesita estos servicios, llame al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com). La llamada es gratuita. Si le parece que NC Medicaid no le ha proporcionado estos servicios o ha discriminado contra usted de alguna otra manera por raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, usted podrá presentar una reclamación ante:
DHHS ADA/RA Complaints
Office of Legal Affairs
2001 Mail Service Center
Raleigh, NC 27699-2001
Puede presentar una reclamación en persona, o enviarlo por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una reclamación, Office of Legal Affairs (Oficina de asuntos legales) está a su disposición para ayudarle.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights (Oficina de derechos civiles del Departamento de salud y servicios humanos de EE.UU.):
- por internet a través del Portal de quejas de la Oficina de derechos civiles en
ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
- por correo a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201 o,
- por teléfono al: 1-800-368-1019 (Número de TDD: 1-800-537-7697)
Los formularios de quejas se encuentran disponibles en hhs.gov/ocr/office/file/index.html.