Aquí puede encontrar información y recursos para ayudarle a obtener los cuidados de salud que necesita.

Reuniones y eventos: Para encontrar reuniones y eventos cerca de donde usted vive, vaya a Reuniones y eventos.

Guía de opciones de cuidados de salud: Todos los planes de salud ofrecen los mismos beneficios y servicios básicos. Los planes de salud también ofrecen servicios adicionales. Vea los planes de salud en esta Guía de opciones de cuidados de salud.

Pedido de cambio de plan estándar: Puede pedir cambiar su plan estándar de una de estas maneras:

Inicie sesión en su cuenta de NC Medicaid Managed Care. Para iniciar sesión y pedir cambiar su plan de salud, necesitará tener a mano su NCID.
Use este sitio web para enviar su formulario. Para obtener más información, vaya a Envíe formularios por Internet.
Llámenos gratis al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com).
Envíe por fax o correo postal el formulario Pedido de cambio de plan estándar.
- Recientemente hemos cambiado este formulario. Úselo solo para los pedidos de cambio de plan estándar.

Pedido para cambiarse a NC Medicaid Direct (NC Medicaid Directo) o LME/MCO: Si necesita apoyo con problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales/del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés), podrá pedir cambiarse a NC Medicaid Direct, incluida su Local Management Entity / Managed Care Organization (LME/MCO) - Entidad Local de Administración / Organización de Asistencia Administrada (LME/MCO). Use el formulario de pedido para cambiarse a NC Medicaid Direct (pago por servicio) o LME/MCO.

Puede usar este sitio web para enviar su formulario. Es la mejor forma y la más rápida para enviar un formulario. Para obtener más información, vaya a Envíe formularios por Internet.
Miembro: Use el Pedido para cambiarse a NC Medicaid Direct (pago por servicio) o LME/MCO: Formulario para el beneficiario.
Proveedor: Si usted es un proveedor, puede pedir que una persona se cambie a NC Medicaid Direct. Use el Pedido para cambiarse a NC Medicaid Direct (pago por servicio) o LME/MCO: Formulario para proveedores.
- El formulario para proveedores incluye un pedido de autorización de servicios (SAR, en inglés).
- El proveedor y el beneficiario deben firmar el formulario para proveedores.

Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) Tribal Option (Opción tribal EBCI): Si es miembro de una tribu con reconocimiento federal o es elegible para servicios a través de Indian Health Service (IHS) y vive en los condados de Buncombe, Clay, Cherokee, Graham, Haywood, Henderson, Jackson, Macon, Madison, Swain o Transylvania podrá elegir inscribirse en EBCI Tribal Option. Como miembro de EBCI Tribal Option, puede obtener servicios de cualquier proveedor de NC Medicaid. Para obtener más información, use el folleto informativo de NC Medicaid tribal.

Defensor del Pueblo de NC Medicaid: Si no está recibiendo los cuidados que necesita o no pueden resolver los problemas que tiene con su proveedor o plan de salud, puede comunicarse con el Defensor del Pueblo de NC Medicaid. Llame al 1-877-201-3750 o visite ncmedicaidombudsman.org.

Otros recursos: En NC Medicaid Managed Care, usted elige su proveedor personal (PCP) y plan de salud. Use estos recursos para ayudarle a elegir:

Información del condado

Para obtener información sobre la oficina local del Departamento de Servicios Sociales (DSS) seleccione su condado a continuación.