Recursos para los miembros

Main Content

Aquí puede encontrar información y recursos para ayudarle a obtener los cuidados de salud que necesita.

Reuniones y eventos: Para encontrar reuniones y eventos cerca de donde usted vive, vaya a Reuniones y eventos.

Guía de opción de cuidados de salud: Todos los planes de salud ofrecen los mismos beneficios y servicios básicos. Algunos planes de salud también ofrecen servicios adicionales. Vea los planes de salud en esta Guía de selección de planes de salud.

Pedido de cambio de plan estándar: Puede pedir cambiar su plan estándar de una de estas maneras:

  • Inicie sesión en su cuenta de NC Medicaid Managed Care. Para iniciar sesión y pedir cambiar su plan estándar, deberá tener a mano su NCID.
  • Use este sitio web para enviar su formulario. Para obtener más información, vaya a Envíe formularios por internet.
  • Llámenos gratis al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com).
  • Envíe por fax o correo postal el formulario "Pedido de cambio de plan estándar".
    • Recientemente hemos cambiado este formulario. Úselo solo para los pedidos de cambio de plan estándar.

Pedido para cambiarse a NC Medicaid Direct y LME-MCO:

Si necesita apoyo con problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés), podrá pedir cambiarse a NC Medicaid Direct, incluyendo su entidad de administración local - organización de cuidados administrados (LME-MCO, en inglés). Use el formulario de pedido para cambiarse a NC Medicaid Direct (pago por servicio) o LME-MCO.

Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) Tribal Option: Si es miembro de una tribu con reconocimiento federal o es elegible para servicios a través de Indian Health Service (IHS) y vive en los condados de Buncombe, Clay, Cherokee, Graham, Haywood, Henderson, Jackson, Macon, Madison, Swain o Transylvania podrá elegir inscribirse en EBCI Tribal Option. Como miembro de EBCI Tribal Option, puede obtener servicios de cualquier proveedor de NC Medicaid o NC Health Choice. Para obtener más información, use el folleto informativo de NC Medicaid tribal.

Defensor del Pueblo de NC Medicaid: Si no está recibiendo los cuidados que necesita o no pueden resolver los problemas que tiene con su proveedor o plan de salud, puede comunicarse con el Defensor del Pueblo de NC Medicaid. Llame al 1-877-201-3750 o visite ncmedicaidombudsman.org.

Otros recursos: En NC Medicaid Managed Care, usted elige su proveedor personal (PCP) y plan de salud. Use estos recursos para ayudarle a elegir:

Información del condado

Para obtener información sobre la oficina local del Departamento de Servicios Sociales (DSS) seleccione su condado a continuación.