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Los miembros de los planes de salud deberían comunicarse con su plan de salud (plan estándar o plan personalizado) para programar los servicios de NEMT. Los beneficiarios de NC Medicaid Direct y de EBCI Tribal Option deben comunicarse con su DSS local en ncdhhs.gov/localdss.

NC Medicaid Managed Care le ayuda a aprovechar al máximo sus beneficios de Medicaid. En lugar de un solo programa de Medicaid, hay planes de salud para elegir en base a sus necesidades.

Todos los planes de salud deben tener los mismos servicios de Medicaid, como visitas al consultorio, servicios de hospital, análisis de sangre, administración de cuidados y radiografías. Algunos planes de salud también ofrecen servicios adicionales, como programas para ayudarle a dejar de fumar, comer más sano y tener un embarazo saludable.

Cada plan de salud tiene su propia red de médicos calificados y profesionales de cuidados de salud (red de proveedores). Todos los planes de salud deben tener suficientes proveedores para los servicios cubiertos que usted necesita.

Un Standard Plan es un plan de salud de NC Medicaid. El plan ofrece a los miembros servicios de salud física, farmacia, administración de cuidados y servicios básicos de salud del comportamiento. Los Standard Plans ofrecen servicios adicionales para los miembros que reúnen los requisitos.

Hay cinco Standard Plans . Estos son:

WellCare
wellcarenc.com
WellCare se ofrece en todo el estado.

UnitedHealthcare Community Plan
uhccommunityplan.com/nc
UnitedHealthcare Community Plan se ofrece en todo el estado.

Healthy Blue
HealthyBlueNC.com
Healthy Blue se ofrece en todo el estado.

AmeriHealth Caritas
amerihealthcaritasnc.com
AmeriHealth Caritas se ofrece en todo el estado.

Carolina Complete Health
carolinacompletehealth.com

Carolina Complete Health es una entidad dirigida por un proveedor que se ofrece solamente a las personas que viven en estos condados: Alamance, Alexander, Anson, Bladen, Brunswick, Cabarrus, Caswell, Catawba, Chatham, Cleveland, Columbus, Cumberland, Durham, Franklin, Gaston, Granville, Harnett, Hoke, Iredell, Johnston, Lee, Lincoln, Mecklenburg, Montgomery, Moore, Nash, New Hanover, Orange, Pender, Person, Richmond, Robeson, Rowan, Sampson, Scotland, Stanly, Union, Vance, Wake, Warren, Wilson.

Un Tailored Plan es un plan de salud de NC Medicaid. El plan ofrece servicios de salud física, farmacia, administración de cuidados y servicios de salud del comportamiento. Es para los miembros que podrían tener necesidades de cuidado de salud mental, enfermedades graves por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés). Los Tailored Plans ofrecen servicios adicionales a los miembros que reúnen los requisitos.

Los Tailored Plans empezarán el 1 de octubre de 2023. Algunas personas serán inscritas automáticamente en un Tailored Plans según sus necesidades. Por ejemplo, las personas que reciben servicios de la exención de Innovations o por TBI serán inscritas en un Tailored Plan. Otras personas podrían tener la opción de elegir un Tailored Plan. Si usted está inscrito en un Tailored Plan o tiene la opción de elegir un Tailored Plan, recibirá un aviso por correo postal con esa información. Para obtener más información, vaya a servicios de los Tailored Plans (Planes personalizados)..

Hay seis Tailored Plans. Estos son:

Alliance Health
alliancehealthplan.org

Alliance Health está disponible en estos condados: Cumberland, Durham, Johnston, Mecklenburg, Orange, Wake.

Eastpointe
eastpointe.net

Eastpointe está disponible en estos condados: Duplin, Edgecombe, Greene, Lenoir, Robeson, Sampson, Scotland, Warren, Wayne, Wilson.

Partners Health Management
partnersbhm.org

Partners Health Management está disponible en estos condados: Burke, Cabarrus, Catawba, Cleveland, Davie, Forsyth, Gaston, Iredell, Lincoln, Rutherford, Stanly, Surry, Union, Yadkin.

Sandhills Center
sandhillscenter.org

Sandhills Center está disponible en estos condados: Anson, Davidson, Guilford, Harnett, Hoke, Lee, Montgomery, Moore, Randolph, Richmond, Rockingham.

Trillium Health Resources
trilliumheathresources.org

Trillium Health Resources está disponible en estos condados: Beaufort, Bertie, Bladen, Brunswick, Camden, Carteret, Chowan, Columbus, Craven, Currituck, Dare, Gates, Halifax, Hertford, Hyde, Jones, Martin, Nash, New Hanover, Northampton, Onslow, Pamlico, Pasquotank, Pender, Perquimans, Pitt, Tyrrell, Washington.

Vaya Health
vayahealth.com

Vaya Health está disponible en estos condados: Alamance, Alexander, Alleghany, Ashe, Avery, Buncombe, Caldwell, Caswell, Chatham, Cherokee, Clay, Franklin, Graham, Granville, Haywood, Henderson, Jackson, Macon, Madison, McDowell, Mitchell, Person, Polk, Rowan, Stokes, Swain, Transylvania, Vance, Watauga, Wilkes, Yancey.

Cada condado de Carolina del Norte solo ofrece un plan personalizado. Su plan personalizado se basa en el condado que administra su caso de Medicaid.

Un PCP es un médico, enfermera especializada o asistente médico. Ellos cuidan de su salud, coordinan sus necesidades y le recomiendan especialistas cuando los necesita.

La administración de cuidados personalizados (TCM, en inglés) proporciona apoyo adicional para ayudar a los beneficiaros a evaluar sus necesidades y establecer un plan para alcanzar sus metas de salud. Los beneficiaros que sean elegibles para obtener TMC tendrán un solo administrador de cuidados que:

• Coordinará los servicios de salud física, salud del comportamiento, discapacidad intelectual y del desarrollo (I/DD, en inglés), farmacia, servicios y apoyo a largo plazo (LTSS, en inglés) y lesión cerebral traumática (TBI, en inglés).
• Pondrá a beneficiarios en contacto con programas locales y recursos comunitarios para satisfacer las necesidades relacionados con la salud no cubiertas (tales como vivienda, alimentación, transporte, seguridad personal y empleo).
• Proporcionará una planificación centrada en el beneficiario que se enfoca en sus necesidades y metas.

Su plan personalizado (o la entidad de administración local - organización de cuidados administrados (LME-MCO, en inglés) para los miembros de NC Medicaid Direct) puede decirle los proveedores de TCM que tienen en su red y cuáles de ellos son PCP. En algunos casos, su PCP o plan personalizado puede ser su proveedor de TCM.

EBCI Tribal Option es la entidad de administración de casos de cuidado primario (PCCMe, en inglés) creada por la Cherokee Indian Hospital Authority (CIHA). Administra las necesidades de cuidado primario de los miembros de tribus con reconocimiento federal y otras personas que son elegibles para recibir servicios a través de Indian Health Services (IHS) y viven en los condados de Buncombe, Clay, Cherokee, Graham, Haywood, Henderson, Jackson, Macon, Madison, Swain o Transylvania

ECBI Tribal Option incluye coordinación de cuidados por parte de Vaya Health para los problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés). ECBI Tribal Option ofrece servicios adicionales a los miembros que reúnen los requisitos. Como miembro de EBCI Tribal Option, puede obtener servicios de cualquier proveedor de NC Medicaid.

Para más detalles, visite ebcitribaloption.com.

NC Medicaid Direct es el programa de cuidados de salud de Carolina del Norte para beneficiarios de Medicaid que no están inscritos en un plan de salud. Incluye la administración de cuidados de Community Care of North Carolina (CCNC), la entidad de administración de casos de cuidado primario (PCCMe, en inglés), para los servicios de salud física.

Seis entidades de administración local - organizaciones de cuidados administrados (LME-MCO, en inglés) coordinan los servicios de los problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés).

Algunas personas están inscritas en NC Medicaid Direct porque proporciona servicios que cubren necesidades específicas. Para saber más sobre NC Medicaid Direct, llame al Centro de Contacto de NC Medicaid al 1-888-245-0179.

Una entidad de administración de casos de cuidado primario (PCCMe, en inglés) es un programa de cuidados de salud que proporciona servicios de administración de cuidados a beneficiarios elegibles.

CCNC es la entidad de administración de casos de cuidado primario (PCCMe, en inglés) para los beneficiarios de NC Medicaid Direct. CCNC proporciona servicios de administración de cuidados. También trabaja con todas las entidades de administración local - organizaciones de cuidados administrados (LME-MCO, en inglés) para beneficiarios con problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés).

Para obtener más información, visite communitycarenc.org.

Una entidad de administración local - organización de cuidados administrados (LME-MCO, en inglés) coordina los servicios de los problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés) a los beneficiarios de NC Medicaid Direct y miembros de EBCI Tribal Option. Hay seis LME-MCO en Carolina del Norte: Alliance Health, Eastpointe, Partners Health Management, Sandhills Center, Trillium Health Resources y Vaya Health.

El Defensor del Pueblo de NC Medicaid (NC Medicaid Ombudsman) ayuda a los beneficiarios de NC Medicaid a entender los cambios que están ocurriendo a medida que el estado se traslada a NC Medicaid Managed Care. El Defensor del Pueblo de NC Medicaid ayuda a los beneficiarios de Medicaid cuando no pueden resolver los problemas que tienen con su proveedor o plan de salud. Ofrece apoyo y educación gratuitos y confidenciales sobre los derechos y responsabilidades de los beneficiarios de Medicaid.

El Defensor del Pueblo de NC Medicaid puede ayudar a los beneficiarios de Medicaid a obtener acceso a cuidados de salud y conectarse con recursos como asistencia legal, servicios sociales y otros programas. Para obtener más información, llame al número gratuito del Defensor del Pueblo de NC Medicaid al 1-877-201-3750 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., excepto los días festivos del estado. También puede ir al sitio web ncmedicaidombudsman.org.

Debería llamar al Defensor del Pueblo de Medicaid de NC cuando usted:

• No está recibiendo el cuidado que necesita
• Tiene preguntas sobre un aviso o factura
• Habló con su proveedor o plan de salud y no puede resolver el problema
• Tiene preguntas sobre el proceso de quejas o de apelación

No. Las reglas y los procesos de elegibilidad de NC Medicaid no están cambiando. Si tiene preguntas sobre su elegibilidad, comuníquese con la oficina local del Departamento de Servicios Sociales (DSS). Encuentre la información de contacto en ncdhhs.gov/localdss.

Una entidad dirigida por un proveedor es un plan de salud de Medicaid liderado principalmente por médicos u otros proveedores de salud. Tienen experiencia en atender a los beneficiarios de NC Medicaid.

Todos los planes de salud ofrecen los mismos beneficios y servicios básicos. Algunos planes de salud también ofrecen servicios adicionales.

Los planes personalizados ofrecen ciertos servicios que los planes estándar no tienen. Estos incluyen servicios para los problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés), o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés).

Para obtener más información, vaya a Servicios y beneficios.

NCID es una aplicación web con inicio de sesión seguro, que le da acceso a información y recursos. Cuando se inscriba en un plan de salud por Internet, tendrá que usar su inicio de sesión de NCID. Puede cambiar el nombre de usuario y contraseña de su cuenta de NCID si no los recuerda. Si no tiene una cuenta de NCID, tendrá que crear una para inscribirse en un plan de salud por Internet.

Hay tres maneras de solicitar:

• Por internet: Solicite por internet en ePass.
• Por correo postal: Envíe por correo una solicitud impresa o llévela al Departamento de Servicios Sociales (DSS) local. Obtenga una copia de la solicitud impresa.
• En persona: Solicite en persona en el DSS local.

Llame al DSS local si no puede solicitar de una de estas maneras. Para obtener una lista de las oficinas locales del DSS, vaya ncdhhs.gov/localdss.

Para obtener más información sobre cómo solicitar NC Medicaid, vaya a medicaid.ncdhhs.gov/medicaid/get-started/apply-for-medicaid-or-health-choice.

Inscribirse por internet es fácil y rápido. Para comenzar e iniciar sesión, necesitará tener listo su usuario y contraseña de NCID.

Por Internet: Inicie sesión en su cuenta de NC Medicaid Managed Care.

Una vez que inicie sesión, usted puede:

• Buscar un proveedor
• Ver planes de salud
• Ver y cambiar su información

Para obtener más información sobre cómo inscribirse por internet, vaya a “Inscríbase”. Si tiene más preguntas, llámenos al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com). La llamada es gratuita. También puede usar la herramienta de chat para comunicarse con nosotros por Internet.

Después de inscribirse, recibirá información y una nueva tarjeta de Medicaid. Esa tarjeta de Medicaid es la que usará para recibir servicios de cuidados de salud.

La mayoría de las personas pueden cambiar su plan de salud durante los primeros 90 días después de la inscripción.

Cuando se inscribe en un plan de salud, usted puede cambiar de plan por cualquier motivo dentro de los 90 días. Después de ese período, puede cambiar su plan de salud:

• En su fecha de recertificación de Medicaid
• Si se le requiere cambiar de plan de salud
• Si tiene un motivo especial o “con causa”, como:
  • Se mudó fuera del área de servicio de su plan de salud
  • Un familiar está en un plan de salud diferente
  • No puede obtener todos los servicios relacionados que necesita de los proveedores en su plan de salud, y hay un riesgo de obtener los servicios por separado
  • Otro plan de salud podría ser mejor para sus problemas médicos más complejos
  • Su proveedor de servicios y apoyo a largo plazo (LTSS, en inglés) no está en su plan de salud
  • El plan de salud no cubre un servicio que necesita por motivos morales o religiosos
  • Otros motivos (mala calidad de cuidados, falta de acceso a los servicios cubiertos, falta de acceso a proveedores con experiencia en la atención de sus necesidades de cuidados de salud)

Si quiere cambiar su plan de salud fuera del plazo de los 90 días, puede pedir cambiar su plan de salud de una de estas maneras:

• Inicie sesión en su cuenta de NC Medicaid Managed Care. Para iniciar sesión y pedir cambiar su plan de salud, deberá tener a mano su NCID.
• Use este sitio web para enviar su formulario. Para obtener más información, vaya a Envíe formularios por internet.
• Llámenos gratis al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com).
• Envíe por fax o correo postal el Formulario de pedido de cambio de plan de salud.

Le enviaremos una carta diciéndole cuándo podrá elegir un nuevo plan de salud sin ningún motivo especial. Para saber más, llámenos al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o  RelayNC.com). La llamada es gratuita. También puede usar la herramienta de chat para comunicarse con nosotros por Internet.

Algunas personas pueden cambiar de plan de salud en cualquier momento.

Usted puede cambiar su plan de salud en cualquier momento por los siguientes motivos:

• Necesita servicios para tratar un problema de salud mental, una enfermedad por el uso de sustancias, una discapacidad intelectual y del desarrollo (I/DD, en inglés) o una lesión cerebral traumática (TBI, en inglés).
• Es miembro de una tribu con reconocimiento federal o es elegible para recibir servicios a través de Indian Health Services (IHS).

Estamos abiertos de lunes a sábado de 7 a.m. a 5 p.m. Llámenos al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com). La llamada es gratuita.

Es posible que necesite su número de Medicaid cuando llame. Si no habla inglés, nuestro centro de llamadas puede ayudarle en otros idiomas. También puede usar el chat de este sitio web para obtener respuestas a sus preguntas.

Sí, si su PCP está en la red de proveedores de su plan de salud. Puede averiguar los planes de salud con los que trabaja su PCP de una de estas maneras:

• Vaya a Busque un proveedor.
• Encuentre una lista de médicos y otros especialistas para cada plan de salud en la aplicación móvil gratuita.
• Llámenos al 1-833-870-5500 (número de TTY: 1-833-870-5588). La llamada es gratuita.
• Pregúntele a su PCP.

Para elegir el PCP que usted quiera, llame a su plan de salud. También puede ver la información de contacto de los planes de salud en la sección  Contactos y enlaces.

La red de proveedores de su plan de salud tiene médicos, terapistas, especialistas, hospitales y otras instituciones de cuidados de salud. Cada plan de salud tiene una red de médicos para las visitas de rutina y especialistas para cuando usted necesite ciertos servicios, como terapia física.

Llame a su plan de salud. Para obtener la información de contacto, vaya a Contactos y enlaces. También puede pedirle al médico que se una a la red de su plan de salud.

Por favor, vuelva a revisar en otro momento la herramienta para buscar proveedores y planes de salud de NC Medicaid. Los planes de salud agregan nuevos proveedores a sus redes, por lo que actualizamos la herramienta todos los días.

Si tiene citas programadas, comuníquese con el plan de salud que eligió para preguntar si seguirán cubiertas. Puede ver la información de contacto de los planes de salud en la sección Contactos y enlaces.

Estas preguntas le ayudarán a elegir el mejor plan de salud para usted:

• ¿Quiere conservar su proveedor actual o quiere uno nuevo?
• ¿Tiene el plan de salud los proveedores, hospitales y especialistas que usted usa? Para averiguarlo, use este sitio web o la aplicación móvil gratuita de NC Medicaid Managed Care.
• ¿Tiene alguien de su familia necesidades especiales de salud?
• ¿Qué servicios adicionales tiene el plan de salud?

Para ver sus opciones de planes de salud, vaya a Vea planes de salud. También puede leer  Consejos para elegir un plan de salud.

Si quiere conservar su proveedor personal (PCP), elija un plan de salud con el que trabaje su PCP. Podrá inscribirse por Internet cuando haya elegido su PCP y plan de salud; use la aplicación móvil gratuita de NC Medicaid Managed Care o llame al 1-833-870-5500 (número de TTY 711 o RelayNC.com) para elegir. La llamada es gratuita.

Si tiene alguna pregunta sobre su plan de salud o los servicios cubiertos, comuníquese con su plan de salud. Puede ver la información de contacto en Contactos y enlaces.

Estos son los servicios que el gobierno federal o del estado paga fuera de Medicaid para los problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés).

Los servicios financiados por el estado son independientes de los servicios de Medicaid. Están solo disponibles a través de los planes personalizados. Si usted cree que podría ser elegible para los servicios financiados por el estado, comuníquese con el plan personalizado de su condado. Para obtener más información, vaya a los sitios web de los planes personalizados que se indican a continuación.

Alliance Health
alliancehealthplan.org

Eastpointe
eastpointe.net

Partners Health Management
partnersbhm.org

Sandhills Center
sandhillscenter.org

Trillium Health Resources
trilliumhealthresources.org

Vaya Health
vayahealth.com

Es posible que tenga que cambiar su plan de salud cuando tenga algún cambio en su vida. Por ejemplo, usted podría mudarse a una casa nueva. Los cambios en su vida pueden afectar sus opciones de planes de salud. Llame a Department of Social Services (Departamento de servicios sociales) (DSS) local y explíqueles el cambio. Usted puede encontrar su oficina local en ncdhhs.gov/localdss.

Usted puede actualizar su dirección y otra información de Medicaid sin tener que visitar o llamar a su DSS local. ePASS es el sitio web seguro de Carolina del Norte donde puede solicitar beneficios por Internet. Regístrese hoy para obtener una cuenta ePASS mejorada. Vaya a epass.nc.gov.

La mayoría de las personas que tienen problemas de salud mental, enfermedades por el uso de sustancias, discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD, en inglés) o lesiones cerebrales traumáticas (TBI, en inglés) recibirán los servicios de Medicaid a través de NC Medicaid Direct hasta que comience el plan personalizado el 1 de octubre de 2023. Si usted está inscrito en NC Medicaid Direct y tiene preguntas sobre estos servicios, llame al Centro de Contacto de NC Medicaid al 1-888-245-0179.

Si usted no está inscrito en NC Medicaid Direct, puede pedir cambiarse a NC Medicaid Direct. Para pedir cambiarse a NC Medicaid Direct, use el Pedido para cambiarse a NC Medicaid Direct (pago por servicio) o LME-MCO: Formulario para el beneficiario.

Si usted es un proveedor, puede pedir que una persona se cambie a NC Medicaid Direct. Use el Pedido para cambiarse a NC Medicaid Direct (pago por servicio) o LME-MCO: Formulario para proveedores. Los proveedores pueden usar este formulario para enviar pedidos relacionados o no con el servicio. Para pedidos relacionados con servicios, los proveedores necesitan incluir el formulario de pedido de autorización de servicios (SAR, en inglés) y documentos de apoyo.

Puede usar este sitio web para enviar su formulario. Es la mejor forma y la más rápida para enviar un formulario. Para obtener más información, vaya a Envíe formularios por internet.

Para saber más sobre sus opciones, llámenos al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com). ). La llamada es gratuita. También puede usar la herramienta de chat para comunicarse con nosotros por Internet.

Sí. Puede usar la aplicación para:

• Buscar y ver los proveedores personales (PCP) y planes de salud
• Elegir un PCP
• Inscribirse (unirse a un plan de salud)

Usted no puede usar la aplicación para solicitar NC Medicaid.

Para obtener la aplicación, busque NC Medicaid Managed Care en Google Play o en App Store. Descargue la aplicación móvil hoy.

Tenga listo su NCID. Deberá iniciar sesión con su cuenta de NCID para inscribirse usando la aplicación.

Si no sabe su nombre de usuario o contraseña de NCID, vaya a la página de inicio de sesión de NCID. Seleccione "Olvidé el nombre de usuario" u "Olvidé la contraseña". Para restablecer su contraseña o desbloquear su cuenta, es posible que tenga que responder a preguntas o hacer una verificación a través de su dispositivo móvil.

Es fácil. Esta opción significa que dejará de recibir cartas por correo postal y las tendrá disponibles por Internet. Puede recibir un correo electrónico, mensaje de texto, o ambos cuando tenga una carta para ver por Internet. Todas las cartas estarán en Internet en su cuenta de NC Medicaid Managed Care.

Una vez que se inscriba en un plan de salud, podrá optar recibir comunicaciones electrónicas. Hay tres formas de registrarse:

• Por internet: Inicie sesión en su cuenta de NC Medicaid Managed Care.
• En la aplicación móvil: Para obtener la aplicación móvil gratuita, busque NC Medicaid Managed Care en Google Play o en App Store.
• Por teléfono: Llámenos al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com). La llamada es gratuita.

Puede registrarse para recibir correos electrónicos, mensajes de textos o ambos.

Una vez que elija esta opción, no recibirá más cartas sobre su plan de salud por correo postal. Todas las cartas estarán en Internet en su cuenta de NC Medicaid Managed. Una vez que elija esta opción, no recibirá más cartas sobre su plan de salud por correo postal. Todas las cartas estarán en Internet en su cuenta de NC Medicaid Managed Care.”

Recibir comunicaciones electrónicas es más rápido que recibir cartas por correo. Puede leer las cartas en su cuenta de NC Medicaid Managed Care tan pronto como estén listas, sin tener que esperar por el correo.

La opción de comunicaciones electrónicas es más conveniente. Las cartas en su cuenta de NC Medicaid Managed Care nunca se borrarán, así que no tendrá que conservar copias de las cartas que le enviamos. Podrá volver a leerlas en su cuenta de NC Medicaid Managed Care en cualquier momento.

Puede dejar de recibir comunicaciones electrónicas cuando usted quiera. Si no quiere recibir comunicaciones electrónicas, recibirá de nuevo las cartas por correo postal.

Sí, puede obtener esta información impresa. Para pedir una copia gratuita, llámenos al 1-833-870-5500 (número de TTY: 711 o RelayNC.com). La llamada es gratuita. También puede usar la herramienta de chat para comunicarse con nosotros por Internet. Le daremos esta información en cinco días laborables.